Pedro Ignacio Vásquez Colmenares Guzmán  en lo sucesivo referido indistintamente como “KUIDALES”, como responsable de la Protección de Datos Personales, consciente en la importancia de la seguridad de los datos personales de sus clientes pasados o actuales, visitantes del portal y/o proveedores (en adelante “Usuarios”) mantiene el compromiso de proteger la privacidad y cumplir con la legislación aplicable; señalando como domicilio para efectos del presente aviso el ubicado en la calle Ignacio Torres Adalid 615, colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, código postal 03100, Ciudad de México.

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​Los términos utilizados en el presente Aviso, tendrán la definición que la misma Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares señala.

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​En caso de que usted sea nuestro Usuario, su información personal será utilizada para proveer servicios  requeridos como:

1. Préstamo de accesorios del Kit de Equipamiento para la Salud,
2. Botón de pánico,
3. Acompañamiento telefónico semanal; y
4. Proporcionar información de apoyo

Así como para proporcionarle actividades afines, dar cumplimiento a obligaciones contraídas, para efectos operativos y administrativos, para participarle sobre cambios de precios, servicios e información, evaluar la calidad del servicio que brindamos, generar reportes. Por lo anterior, al proporcionarle sus datos personales a KUIDALES, el Usuario expresamente reconoce y acepta el presente Aviso, informado que los datos recabados en virtud de los servicios contratados, serán tratados con fines de:

​. Datos de identificación, tales como: nombre, edad, género, estado civil, escolaridad.

. Datos de contacto como dirección, número de telefóno celular y/o número de teléfono fijo, correo electrónico.

. Datos sobre actividades regulares.

. Datos sensibles relacionados con el estado de salud, historial clínico, información sobre modo de vida exclusivamente para la comunicación telefónica y la prestación de servicios personales que permita la localización, ayuda y asistencia al adulto mayor.

. Cobranza por servicios. Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.

. Facturación. Datos fiscales para emitir la factura por la compra de los servicios.

. Conservación de registros para seguimiento a servicios, prestación de servicios en el futuro y en general para dar seguimiento a cualquier relación contractual.

. Análisis estadísticos y de mercado.

Sus datos serán tratados bajo medidas de seguridad, cuidando la absoluta confidencialidad. En ningún caso se divulgarán, venderán o transferirán a terceros con fines comerciales excepto a Socios Terceros que brindarán algún servicio solicitado por usted a través de nuestra página www.kuidales.com, salvo expresa solicitud de alguna autoridad, salvo las excepciones que marquen las leyes o bien en caso de contar con la autorización previa y por escrito del titular de los datos personales, de conformidad a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

​KUIDALES, podrá transferir los datos personales que haya recibido y/o recolectado y/o llegue a recibir y/o recolectar de sus clientes a sus subsidiarias y/o afiliadas y/o socios terceros, ya sean nacionales y/o extranjeros y/o cualquier autoridad competente que así lo solicite para llevar a cabo las finalidades descritas en el párrafo que antecede. La transferencia de los datos personales del cliente se encuentra limitada a aquellos actos, hechos y/o procedimientos que KUIDALES requiere implementar a efecto de estar en posibilidad de cumplir con sus obligaciones contractuales, regulatorias y/o comerciales en el curso ordinario de sus operaciones. Si el cliente no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

​Recabamos sus datos personales únicamente cuando nos los proporcionan directamente,  al ponerse en contacto con nosotros ya sea personal, telefónicamente y/o mediante nuestra página de internet; completar formularios o encuestas; al darse de alta como cliente; solicitud de facturación por servicios contratados; entre otras análogas.

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​KUIDALES cuenta con los recursos técnicos, materiales y humanos necesarios para asegurar que los datos personales del cliente serán tratados en estricto apego a la Ley.

No obstante de lo anterior el cliente podrá solicitar a KUIDALES el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y la revocación del consentimiento que la Ley prevé debiendo para tal efecto enviar una solicitud por escrito al correo electrónico clientes@kuidales.com en la que deberá acompañar copia de su identificación oficial. Es fundamental que para que KUIDALES atienda correcta y oportunamente cualquier solicitud a la que se refiere esta sección, la misma deberá contener los siguientes requisitos

. Nombre completo del Titular

. Número de teléfono de localización

. Descripción suscinta de la solicitud

. Razones que motivan su solicitud

​La respuesta a su solicitud será enviada en el plazo permitido por la Ley al correo electrónico del remitente de la misma.

El cliente reconoce y acepta que dentro de las finalidades del tratamiento de sus datos personales es cumplir con sus obligaciones contractuales y/o comerciales que mantiene y/o mantendrá con KUIDALES, por lo que no podrá cancelar y/u oponerse al tratamiento de datos personales que pueden y/o pudieran afectar y/o restringir el cumplimiento de las mismas.

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Aviso de privacidad KUIDALES

 Fecha de publicación

15 de julio de 2024